住客点评>>
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好评房间设施很好,房间很大。服务一流。
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好评挺好的,位置都很方便
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好评交通便利,近购物商场,吃饭方便!酒店虽有年头,设施不是太新,但毕竟是五星酒店,管理规...
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好评很好的酒店,凯宾斯基酒店的连锁管理还是很到位的,酒店不是很新,但是仍然很舒服。
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好评1615号房花洒有问题,忽冷忽热,最后手持喷头洗的。卫生间洗手盆冷水特别小,其他都还...
读懂酒店业面临的机遇与挑战
2016.03.03
在去年伦敦旅游市场大会上,由Revinate和SiteMinder组织的小组讨论会中,对酒店经营者进行研究后,发现围绕分销和消费者的问题,远远比共享经济带来的挑战大得多。
首先,客户体验最重要。“酒店经营者承认,把相对有限的时间和资源过多地投入到一次性的预订服务中,这导致了获取顾客居高不下”。
其他令人关注的领域,包括技术集成和数据收集。SiteMinder的常务董事Mike Ford认为:“酒店经营者有机会获得独一无二大数据——也就是自己客人的数据。
“然而我们仍能看到,他们使用兼容性不强、相对落后的系统,这极大妨碍酒店经营者实现自动化的工作需求。”
“而这些技术也经常不能满足当今的数据安全标准,当然,当前也没有哪项技术能完全保证客人的数据得到充分保护,但使用已达到业界严格安全的标准的方式也是其可以选择的道路。”
那么,酒店业面临什么挑战?
特别值得注意的是,酒店业对SEO和OTA的统治地位存在明显漠不关心的态度。以下,一图读懂酒店业面临的机遇与挑战:
报告的作者Peter O’Connor表示:“大多数参与酒店分销和在线营销的人都认同,随着技术和消费预期不断地迅速发展,整个行业现处于动荡状态。
“与此同时,在线环境下的竞争将持续变得更加激烈。酒店对他们如何以及在何处被出售,需要投入更多的关注,另外投资建设合适的系统和更多的专业知识,以确保他们可以在这个高度动荡的环境中进行有效竞争,也非常重要。”
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大连凯宾斯基饭店交通指南
位于大连市中心青泥洼繁华商业区,紧邻风景宜人的劳动公园,周边百年城购物中心、太平洋百货等多家大型商场林立,商务、旅游、观光宾客入住皆宜。
- 至劳动公园,步行约3分钟;
- 至百年城购物中心、太平洋百货,步行约3-5分钟;
- 距离中山广场1公里,步行约15分钟;
- 距离人民广场2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离老虎滩海洋公园7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离星海广场8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离金石滩国家旅游度假区67公里,乘坐出租车约1.5小时,也可由大连火车站乘坐轻轨;
- 距离大连火车站1.5公里,步行约15分钟;
- 距离大连周水子机场12.5公里,乘坐出租车约25-30分钟。
- 至劳动公园,步行约3分钟;
- 至百年城购物中心、太平洋百货,步行约3-5分钟;
- 距离中山广场1公里,步行约15分钟;
- 距离人民广场2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离老虎滩海洋公园7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离星海广场8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离金石滩国家旅游度假区67公里,乘坐出租车约1.5小时,也可由大连火车站乘坐轻轨;
- 距离大连火车站1.5公里,步行约15分钟;
- 距离大连周水子机场12.5公里,乘坐出租车约25-30分钟。